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お問い合わせ

サイト内下部にある「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただけます。
お問い合わせの前によくある質問とその回答をご覧ください。

-注文についてのよくある質問-

Q

電話注文可能ですか?

A

可能です。
電話注文088-824-1576にお電話下さい。支払い方法 代引き、後払い、銀行振込が可能です。

Q

インターネットでの注文はどこからできますか?

A

商品紹介ページにも入口が御座いますが、下記のURLよりご注文頂けます。

​⇒仁淀川きくらげショッピングサイト(http://tsuboi.shop-pro.jp/)

Q

インターネット注文での支払い方法は何がありますか?

A

クレジットカード各種、代引き、先払い(ご注文後先にコンビニ支払い)、後払い(商品到着後コンビニ支払い)、銀行振込(ご注文後先に銀行振込)が御座います。

Q

生きくらげと乾燥きくらげを同梱で発送可能ですか?

A

申し訳ございません。クール便に乾燥きくらげを同梱すると湿気の影響で商品が湿り品質の低下に繋がってしまいます。また、生きくらげを常温宅急便で発送すると、なま物ですので腐敗などの原因になってしまうので、同梱での発送はできません。

Q

ショッピングカート内で、生きくらげと乾燥きくらげを同時に購入したのですが、支払い方法が選べません。

A

生きくらげと乾燥品類のカート内同時購入不可について
「生もの」と「乾燥品類」の配送方法が異なります。両方お買い上げの場合は、一度どちらかをカート内より削除していただき、「生ものは生もので精算」「乾燥品類は乾燥品類で精算」して頂きますようにお願いいたします。カート内に同時に入れてしまうと、購入できない仕様になっております。
※生きくらげと同梱可能な商品 → ごちそう金平きくらげ、生きくらげ入り蒟蒻

Q

乾燥きくらげの戻し方を教えてください。

A

乾燥きくらげの戻し方はこちら(PDF形式/)

詳細は「商品案内」ページをご覧ください。
※お届けする商品の中にも乾燥きくらげの
湯がき方と参考レシピのリーフレットを同封しています。

Q

生きくらげの湯がき方を教えてください。

A

生きくらげの戻し方はこちら(PDF形式/)

詳細は「商品紹介」ページをご覧ください。
※お届けする商品の中にも生きくらげの湯がき方と参考レシピのリーフレットを同封しています。

Q

きくらげのお料理ってどんなのがありますか?

A

アメブロ、インスタ、Facebook、ツイッター、YouTube等でお料理を更新しています。キクラゲ料理の参考にしてみて下さいね。
※お届けする商品の中にも湯がき方と参考レシピのリーフレットを同封しています。

Q

生きくらげの消費期限は?

A

商品到着後冷蔵庫保管にて約1週間を目安にご使用下さい。
使用できない場合は小分けにして冷凍保存も可能です。約1~2ヶ月は美味しく召し上がって頂けます。

-商品についてのよくある質問-

お問い合わせフォーム

株式会社ツボイ 〒781-1610 高知県吾川郡仁淀川町竹ノ谷887-1 TEL:088-824-1576/FAX:088-824-1580
(栽培棟 〒781-1609 高知県吾川郡仁淀川町寄合3922-22) 

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